Všeobecné obchodní podmínky

PŘEHLED
Tuto webovou stránku provozuje Tramunquiero. Na celé webové stránce se pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují na Tramunquiero. Tramunquiero vám, uživateli, poskytuje tuto webovou stránku včetně všech na ní dostupných informací, nástrojů a služeb za podmínky, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a upozornění. Návštěvou naší stránky a/nebo nákupem od nás se účastníte našeho „servisu“ a souhlasíte s následujícími obchodními podmínkami („všeobecné obchodní podmínky“, „podmínky“), včetně dodatečných obchodních podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextových odkazů. Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny uživatele stránky, zejména pro prohlížeče, poskytovatele, zákazníky, obchodníky a/nebo poskytovatele obsahu. Před přístupem na naši webovou stránku nebo jejím používáním si prosím pečlivě přečtěte tyto všeobecné obchodní podmínky. Přístupem k jakékoli části stránky nebo jejím používáním souhlasíte s těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Pokud nesouhlasíte se všemi obchodními podmínkami této smlouvy, nesmíte na webovou stránku přistupovat ani využívat služby. Pokud jsou tyto všeobecné obchodní podmínky považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto všeobecné obchodní podmínky. Všechny nové funkce nebo nástroje přidané do aktuálního obchodu podléhají rovněž těmto všeobecným obchodním podmínkám. Nejnovější verzi všeobecných obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat části těchto všeobecných obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a/nebo změn na naší webové stránce. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat tuto stránku na případné změny. Vaše pokračující používání nebo přístup na webovou stránku po zveřejnění změn se považuje za přijetí těchto změn.

Náš obchod je hostován externím poskytovatelem e‑commerce služeb, který nám poskytuje technickou platformu, přes kterou vám nabízíme naše produkty a služby a zpracováváme objednávky.

ODDÍL 1 – PODMÍNKY ONLINE OBCHODU
Tím, že souhlasíte s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, prohlašujete, že jste ve své zemi nebo provincii bydliště alespoň plnoletí, nebo že jste ve své zemi nebo provincii bydliště plnoletí a dali jste nám souhlas, aby vaše nezletilé osoby mohly tuto webovou stránku používat.
Nesmíte naše produkty používat pro nelegální nebo neoprávněné účely, ani nesmíte při využívání služby porušovat zákony vaší jurisdikce (včetně, ale nikoli výlučně, zákonů o autorských právech).
Nesmíte přenášet červy, viry ani jiný destruktivní kód.
Porušení nebo nedodržení některé z podmínek vede k okamžitému ukončení vašich služeb.

ODDÍL 2 – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo službu kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout.
Chápete, že váš obsah (kromě informací o kreditních kartách) může být přenášen nešifrovaně a (a) přenosy přes různá síťová prostředí a (b) úpravy pro přizpůsobení technickým požadavkům připojovacích sítí nebo zařízení mohou být nezbytné. Informace o kreditních kartách jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.
Souhlasíte, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete žádnou část služby, využívání služby nebo přístup ke službě či kontakt na webu, přes který je služba poskytována, reprodukovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat nebo využívat.
Nadpisy použité v této dohodě slouží pouze pro přehlednost a nemají žádný vliv na omezení nebo jiné dopady těchto podmínek.

ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUALIZACE INFORMACÍ
Nejsme odpovědní za správnost, úplnost nebo aktuálnost informací poskytnutých na této stránce. Materiály na této stránce slouží pouze pro obecné informace a neměly by být používány jako jediný základ pro rozhodování bez konzultace primárních, přesnějších, úplnějších nebo aktuálnějších zdrojů informací. Spoléhání se na materiály této stránky je na vlastní riziko.
Tato stránka může obsahovat určité historické informace. Historické informace nemusí být aktuální a slouží pouze pro vaši informaci. Vyhrazujeme si právo obsah této stránky kdykoli změnit, ale nejsme povinni informace na naší stránce aktualizovat. Souhlasíte, že je vaší odpovědností sledovat změny na naší stránce.

ODDÍL 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo službu (nebo její části či obsah) kdykoli a bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit.
Neodpovídáme vám ani třetím stranám za úpravy, změny cen, pozastavení nebo ukončení služby.

ODDÍL 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (pokud je to relevantní)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webové stránky. Tyto produkty nebo služby mohou být dostupné pouze v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s naší zásadou vrácení peněz: https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v obchodě. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení barev na vašem počítačovém monitoru je přesné.
Vyhrazujeme si právo, ale nejsme povinni omezit prodej našich produktů nebo služeb na určité osoby, geografické oblasti nebo jurisdikce. Toto právo můžeme uplatnit v každém jednotlivém případě. Vyhrazujeme si právo omezit množství všech našich nabízených produktů nebo služeb. Všechny popisy produktů a ceny produktů mohou být kdykoli a bez předchozího upozornění změněny podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit výrobu produktu. Všechny nabídky produktů nebo služeb na této webové stránce jsou neplatné, pokud to není zákonem zakázáno.
Nezaručujeme, že kvalita produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů, které jste zakoupili nebo obdrželi, bude odpovídat vašim očekáváním, ani že případné chyby v službě budou opraveny.

ODDÍL 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A ÚČETNÍCH INFORMACÍ
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Můžeme podle vlastního uvážení omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení mohou zahrnovat objednávky, které byly zadány stejným zákaznickým účtem nebo kreditní kartou a/nebo pro stejnou fakturační a/nebo dodací adresu. V případě, že změníme nebo zrušíme objednávku, pokusíme se vás případně informovat e-mailem a/nebo na fakturační adresu/telefonní číslo, které jste uvedli při objednávce. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho výhradního uvážení zdají být zadány obchodníky, prodejci nebo distributory.

Zavazujete se poskytovat aktuální, úplné a přesné informace o nákupech a účtu ve našem obchodě. Souhlasíte s tím, že svůj účet a další informace, včetně e-mailové adresy a čísel kreditních karet včetně jejich data expirace, budete neprodleně aktualizovat, aby bylo možné dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.

Další podrobnosti naleznete v našich zásadách vracení peněz:

https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme, nekontrolujeme ani na které nemáme vliv.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme "tak, jak jsou" a "jak jsou dostupné", bez jakýchkoli záruk, ujištění nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Nepřebíráme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s tím související.
Používání volitelných nástrojů nabízených na webu je na vaše vlastní riziko a uvážení. Měli byste se ujistit, že jste se seznámili s podmínkami, za kterých jsou nástroje poskytovány příslušnými třetími stranami, a že s nimi souhlasíte. V budoucnu můžeme také nabízet nové služby a/nebo funkce prostřednictvím webu (včetně zveřejnění nových nástrojů a zdrojů). Tyto nové funkce a/nebo služby podléhají rovněž těmto všeobecným obchodním podmínkám.

ODDÍL 8 – ODKAZY NA TŘETÍ STRANY
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou obsahovat materiály třetích stran.
Prostřednictvím odkazů na třetí strany na tomto webu můžete být přesměrováni na weby třetích stran, které nejsou s námi spojeny. Nejsme odpovědní za kontrolu obsahu nebo přesnosti a nepřebíráme žádné záruky ani odpovědnost za materiály nebo weby třetích stran či jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Nejsme odpovědní za škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jiných transakcí souvisejících s weby třetích stran. Pečlivě si přečtěte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte, než provedete transakce. Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran by měly být směřovány přímo na danou třetí stranu.

ODDÍL 9 – UŽIVATELSKÉ KOMENTÁŘE, ZPĚTNÁ VAZBA A JINÉ PŘÍSPĚVKY
Pokud na naši výzvu zašlete určité příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez takové výzvy kreativní nápady, podněty, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (společně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme komentáře, které nám poskytnete, kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat komentáře v důvěrnosti, (2) platit za komentáře odměnu ani (3) na komentáře odpovídat.

Můžeme, ale nejsme povinni, monitorovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který je podle našeho výhradního uvážení nezákonný, urážlivý, hrozivý, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak nevhodný, nebo který porušuje duševní vlastnictví třetí strany či tyto podmínky služby.

Tímto souhlasíte, že vaše komentáře neporušují práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, práv na ochranu osobních údajů, osobnostních práv nebo jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíte, že vaše komentáře neobsahují pomlouvačný nebo jinak nezákonný, urážlivý či obscénní materiál a také neobsahují počítačové viry nebo jiný škodlivý software, který by mohl jakkoli ovlivnit provoz služby nebo související webové stránky. Nesmíte používat nepravdivou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani nás či třetí strany jinak uvádět v omyl ohledně původu komentářů. Za své komentáře a jejich správnost nesete plnou odpovědnost. Nebereme žádnou odpovědnost ani závazky za komentáře zveřejněné vámi nebo třetími stranami.

ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše předávání osobních údajů prostřednictvím obchodu podléhá našim zásadám ochrany osobních údajů, které si můžete prohlédnout zde:

https://de.tramunquiero.com/policies/privacy-policy

ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Občas se může stát, že informace na našem webu nebo ve službě obsahují překlepy, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění (i poté, co jste odeslali svou objednávku) opravit chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace či zrušit objednávky, pokud jsou informace ve službě nebo na souvisejícím webu nepřesné.

Nezavazujeme se k aktualizaci, změně nebo objasnění informací v službě nebo na souvisejících webech, včetně, ale nikoli výlučně, informací o cenách, pokud to není zákonem vyžadováno. Datum aktualizace nebo obnovení uvedené ve službě nebo na souvisejícím webu by nemělo být chápáno jako indikace, že všechny informace ve službě nebo na souvisejícím webu byly změněny nebo aktualizovány.

ODDÍL 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů uvedených v obecných obchodních podmínkách je vám zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k nezákonným účelům; (b) k vyzývání jiných k provádění nebo účasti na nezákonných činnostech; (c) k porušování mezinárodních, federálních, provinčních nebo státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních nařízení; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, hanobení, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnicity, rasy, věku, národního původu nebo postižení; (f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů či jiných škodlivých kódů, které jsou nebo mohou být použity způsobem, který narušuje funkci nebo provoz služby či souvisejících webů, jiných webů nebo internetu; (h) k shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) k rozesílání spamu, phishingu, pharmingu, předstírání, spideringu, crawlování nebo scrapování; (j) k obscénním nebo nemorálním účelům; nebo (k) k narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí služby nebo souvisejících webů, jiných webů nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání služby nebo souvisejícího webu v případě zakázaného použití v souladu s podmínkami užívání.

ODDÍL 13 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme ani neposkytujeme záruku, že vaše používání naší služby proběhne bez přerušení, včas, bezpečně nebo bez chyb.
Nezaručujeme, že výsledky dosažené používáním služby budou přesné nebo spolehlivé.

Souhlasíte s tím, že můžeme službu čas od času odstranit na neurčitou dobu nebo službu kdykoli bez předchozího upozornění ukončit.

Výslovně souhlasíte s tím, že používání služby nebo nemožnost jejího používání je výhradně na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby poskytované vám prostřednictvím služby jsou (pokud není výslovně uvedeno jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ pro vaše použití, bez jakýchkoli záruk, ujištění nebo podmínek jakéhokoli druhu, výslovných či předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek týkajících se obchodovatelnosti, obvyklé kvality, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, vlastnických práv a neporušení práv.

Společnost Tramunquiero, naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, dodavatelé služeb nebo licenční poskytovatelé v žádném případě nenesou odpovědnost za jakékoli porušení, ztráty, nároky nebo jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, trestní, zvláštní či následné škody jakéhokoli druhu, včetně, ale nikoli výlučně, ušlého zisku, ušlého obratu, ušetřených nákladů, ztráty dat, nákladů na náhradu nebo podobných škod, bez ohledu na to, zda vyplývají ze smlouvy, protiprávního jednání (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, které vzniknou z vašeho používání služby nebo produktů získaných prostřednictvím služby, ani za jakékoli jiné nároky, které jakkoli souvisejí s vaším používáním služby nebo produktu, včetně, ale nikoli výlučně, chyb nebo opomenutí v obsahu nebo ztrát či škod jakéhokoli druhu vzniklých z používání služby nebo obsahu (nebo produktů) zveřejněného, přenášeného či jinak poskytovaného prostřednictvím služby, i když byla upozorněna na možnost takových škod. Vzhledem k tomu, že v některých státech nebo jurisdikcích není vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné či vedlejší škody přípustné, je naše odpovědnost v těchto státech nebo jurisdikcích omezena na zákonem přípustný maximální rozsah.

ODDÍL 14 – ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY
Zavazujete se uhradit škody Tramunquiero a našim mateřským společnostem, dceřiným společnostem, partnerům, vedoucím pracovníkům, ředitelům, zástupcům, dodavatelům, licencorům, poskytovatelům služeb, subdodavatelům, dodavatelům, stážistům a zaměstnancům ze všech nároků a požadavků třetích stran, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které vzniknou z vašeho porušení těchto podmínek služby nebo dokumentů, na které se v těchto podmínkách služby odkazuje, nebo z vašeho porušení zákona či práv třetí strany.

ODDÍL 15 – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud by některé ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek bylo shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, platí toto ustanovení přesto v co nejširším rozsahu povoleném platným právem a nevymahatelná část se považuje za oddělenou od těchto všeobecných obchodních podmínek. Takové zjištění nemá vliv na platnost a vymahatelnost všech ostatních zbývajících ustanovení.

ODDÍL 16 – UKONČENÍ
Povinnosti a odpovědnosti stran vzniklé před datem ukončení zůstávají v platnosti i po ukončení této dohody pro všechny účely.
Tyto všeobecné obchodní podmínky platí, dokud nejsou ukončeny vámi nebo námi. Můžete tyto všeobecné obchodní podmínky kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že již nechcete naše služby používat, nebo pokud přestanete používat naše stránky.

Pokud podle našeho výhradního uvážení porušíte jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek, nebo pokud máme podezření, že jste tak učinili, můžeme tuto dohodu kdykoli okamžitě ukončit bez výpovědní lhůty. V takovém případě zůstáváte odpovědní za všechny částky splatné až do data ukončení včetně; a/nebo vám můžeme podle toho odepřít přístup k našim službám (nebo jejich částem).

ODDÍL 17 – CELKOVÁ DOHODA
Náš nevyužití práva nebo ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek nepředstavuje vzdání se příslušného práva nebo ustanovení.

Tyto všeobecné obchodní podmínky a všechny zásady nebo provozní pravidla, které zveřejníme na této stránce nebo v souvislosti se službou, představují úplnou dohodu a ujednání mezi vámi a námi a upravují vaše používání služby. Nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody, oznámení a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi vámi a námi (včetně, ale nikoli výlučně, všech předchozích verzí všeobecných obchodních podmínek).

Jakékoli nejasnosti při výkladu těchto všeobecných obchodních podmínek nesmí být vykládány v neprospěch strany, která je sestavila.

ODDÍL 18 – PLATNÉ PRÁVO
Tyto podmínky služby a všechny samostatné dohody, jimiž vám poskytujeme služby, se řídí zákony Německa.

Místo soudní příslušnosti, použitelné právo, jazyk smlouvy

Místo soudní příslušnosti a plnění je sídlo prodávajícího, pokud je zákazník podnikatel, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní speciální majetek.

Jazyk smlouvy je němčina.

Platforma Evropské komise pro online řešení sporů (ODR) pro spotřebitele: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ODDÍL 19 – ZMĚNY VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Nejaktuálnější verzi všeobecných obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat části těchto všeobecných obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky na případné změny. Vaše pokračující používání nebo přístup k našim webovým stránkám či službě po zveřejnění změn těchto všeobecných obchodních podmínek se považuje za přijetí těchto změn.

ODDÍL 20 – KONTAKTNÍ INFORMACE
Otázky týkající se obecných obchodních podmínek prosím směřujte na nás na team@tramunqiero.com.
Naše kontaktní informace najdete zde: