Obchodní podmínky

PŘEHLED
Tyto webové stránky provozuje společnost Tramunquiero. V celém textu těchto webových stránek se pojmy „my“, „nám“ a „náš“ vztahují na společnost Tramunquiero. Společnost Tramunquiero vám jako uživateli poskytuje tyto webové stránky včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na těchto stránkách za předpokladu, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a oznámení. Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem čehokoli od nás využíváte naši „službu“ a souhlasíte s následujícími obchodními podmínkami („všeobecné obchodní podmínky“, „podmínky“), včetně dodatečných obchodních podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextových odkazů. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny uživatele stránek, zejména na prohlížeče, dodavatele, zákazníky, obchodníky a/nebo poskytovatele obsahu. Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si tyto všeobecné obchodní podmínky pečlivě přečtěte. Přístupem k jakékoli části stránek nebo jejím používáním vyjadřujete svůj souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této dohody, nesmíte na webové stránky přistupovat ani využívat služby. Pokud jsou tyto všeobecné obchodní podmínky považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto všeobecné obchodní podmínky. Všechny nové funkce nebo nástroje přidané do aktuálního obchodu rovněž podléhají těmto všeobecným obchodním podmínkám. Nejnovější verzi všeobecných obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat části těchto všeobecných obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat kvůli změnám. Vaše pokračující používání webových stránek nebo přístup k nim po zveřejnění změn znamená, že tyto změny přijímáte.

Náš obchod hostuje externí poskytovatel e‑commerce služeb, který nám poskytuje technickou platformu, jejímž prostřednictvím vám nabízíme naše produkty a služby a zpracováváme objednávky.

ODDÍL 1 – PODMÍNKY ONLINE OBCHODU
Přijetím těchto všeobecných obchodních podmínek prohlašujete, že jste ve státě nebo provincii svého bydliště alespoň plnoletí, nebo že jste ve státě či provincii svého bydliště plnoletí a dali jste nám souhlas, aby tuto webovou stránku používali vaši nezletilí rodinní příslušníci.
Naše produkty nesmíte používat k nezákonným nebo neoprávněným účelům a při používání služby nesmíte porušovat zákony platné ve vaší jurisdikci (mimo jiné včetně autorského práva).
Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani jiný kód ničivé povahy.
Porušení nebo nedodržení kterékoli z podmínek povede k okamžitému ukončení poskytování vašich služeb.

ODDÍL 2 – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby.
Rozumíte, že váš obsah (s výjimkou údajů o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaně a že může být nutné (a) přenášet jej přes různé sítě a (b) provádět změny za účelem přizpůsobení technickým požadavkům připojených sítí nebo zařízení. Údaje o kreditní kartě jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.
Souhlasíte, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat žádnou část služby, její používání nebo přístup k ní ani žádný kontakt na webu, jehož prostřednictvím je služba poskytována.
Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují ani jinak neovlivňují tyto podmínky.

ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neodpovídáme za přesnost, úplnost ani aktuálnost informací uvedených na tomto webu. Materiály na tomto webu slouží výhradně k obecným informačním účelům a neměly by být používány jako jediný podklad pro rozhodování bez konzultace primárních, přesnějších, úplnějších nebo aktuálnějších zdrojů informací. Spoléháte na materiály tohoto webu na vlastní nebezpečí.
Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace nemusí být aktuální a slouží výhradně pro vaši informaci. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto stránek, nejsme však povinni informace na našich stránkách aktualizovat. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našich stránkách.

ODDÍL 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů mohou být změněny bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění službu (nebo jakoukoli její část či obsah) změnit nebo ukončit.
Nenese­me odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakékoli úpravy, změny cen, pozastavení nebo ukončení služby.

ODDÍL 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (pokud se použije)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou být dostupné pouze v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi zásadami vrácení peněz: https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se zobrazují v obchodě. Nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na vašem počítačovém monitoru bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, omezit prodej našich produktů nebo služeb na určité osoby, zeměpisné oblasti nebo jurisdikce. Toto právo můžeme uplatnit v jednotlivých případech. Vyhrazujeme si právo omezit množství všech produktů nebo služeb, které nabízíme. Všechny popisy produktů a jejich ceny mohou být kdykoli a bez předchozího upozornění změněny, a to podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit výrobu jakéhokoli produktu. Všechny nabídky produktů nebo služeb poskytované na těchto webových stránkách jsou neplatné tam, kde jsou zakázány zákonem.
Neposkytujeme žádnou záruku, že kvalita produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů, které jste zakoupili nebo získali, splní vaše očekávání, ani že budou případné chyby ve službě opraveny.

ODDÍL 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A ÚČTOVNÍCH INFORMACÍ
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení mohou zahrnovat objednávky zadané prostřednictvím stejného zákaznického účtu nebo stejné kreditní karty a/nebo objednávky, u nichž je použita stejná fakturační a/nebo dodací adresa. V případě, že objednávku změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás případně informovat e-mailem a/nebo prostřednictvím fakturační adresy či telefonního čísla, které jste uvedli při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho výhradního uvážení zřejmě zadávají obchodníci, překupníci nebo distributoři.

Zavazujete se uvádět aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu u všech nákupů uskutečněných v našem obchodě. Souhlasíte s tím, že své konto a další údaje včetně e-mailové adresy, čísel kreditních karet a jejich data platnosti neprodleně aktualizujete, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.

Další podrobnosti najdete v našich zásadách pro vracení peněz:

https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme, nekontrolujeme ani nemáme možnost ovlivňovat.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vám poskytujeme přístup k těmto nástrojům „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Nenese­me žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran ani s ním související.
Používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je na vaše vlastní riziko a podle vašeho vlastního uvážení. Měli byste se ujistit, že znáte podmínky, za kterých jsou tyto nástroje poskytovány příslušnými třetími stranami, a souhlasíte s nimi. V budoucnu můžeme prostřednictvím webu nabízet také nové služby a/nebo funkce (včetně vydávání nových nástrojů a zdrojů). Tyto nové funkce a/nebo služby se rovněž řídí těmito obchodními podmínkami.

ODDÍL 8 – ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH STRAN
Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou obsahovat materiály třetích stran.
Prostřednictvím odkazů na stránky třetích stran na tomto webu můžete být přesměrováni na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Nejsme odpovědní za kontrolu ani hodnocení jejich obsahu nebo přesnosti a neposkytujeme žádnou záruku ani nepřebíráme odpovědnost za materiály nebo webové stránky třetích stran ani za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu či jiných transakcí souvisejících s webovými stránkami třetích stran. Před provedením transakcí si pečlivě přečtěte zásady a postupy daného poskytovatele a ujistěte se, že jim rozumíte. Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat přímo na daného poskytovatele.

ODDÍL 9 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A JINÁ PODÁNÍ
Pokud na naši výzvu zašlete určité příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez naší výzvy zašlete kreativní nápady, podněty, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jiným způsobem (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že komentáře, které nám zašlete, můžeme kdykoli bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat důvěrnost komentářů, (2) poskytovat za komentáře náhradu ani (3) na komentáře odpovídat.

Můžeme, nikoli však musíme, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který je podle našeho výhradního uvážení protiprávní, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní či jinak nevhodný nebo porušuje duševní vlastnictví kterékoli strany či tyto Podmínky poskytování služeb.

Souhlasíte s tím, že vaše komentáře neporušují práva žádné třetí strany, včetně autorských práv, práv k ochranným známkám, práv na ochranu soukromí, osobnostních práv ani jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný ani jiný protiprávní, urážlivý nebo obscénní materiál ani počítačové viry či jiný škodlivý software, který by mohl jakýmkoli způsobem narušit provoz služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíte použít falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani nás či třetí strany jinak uvádět v omyl ohledně původu komentářů. Za své komentáře a jejich správnost nesete výhradní odpovědnost. Za komentáře zveřejněné vámi nebo třetími stranami neneseme žádnou odpovědnost ani ručení.

ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Předávání vašich osobních údajů prostřednictvím obchodu podléhá našim Zásadám ochrany osobních údajů, které si můžete prohlédnout zde:

https://de.tramunquiero.com/policies/privacy-policy

ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Občas se může stát, že informace na našem webu nebo ve službě obsahují typografické chyby, nepřesnosti či opomenutí, která se mohou týkat popisů produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, přepravních lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění (i poté, co odešlete objednávku) opravit chyby, nepřesnosti či opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou informace ve službě nebo na související webové stránce nepřesné.

Nejsme povinni aktualizovat, měnit ani objasňovat informace ve službě nebo na souvisejících webových stránkách, mimo jiné včetně cenových informací, pokud to nevyžaduje zákon. Datum aktualizace nebo obnovení uvedené ve službě nebo na související webové stránce by nemělo být vykládáno jako údaj o tom, že všechny informace ve službě nebo na související webové stránce byly změněny nebo aktualizovány.

ODDÍL 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů uvedených ve všeobecných obchodních podmínkách je vám zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k nezákonným účelům; (b) k vybízení ostatních k provádění nezákonných jednání nebo k účasti na nich; (c) k porušování mezinárodních, federálních, provinčních nebo státních předpisů, pravidel, zákonů či místních vyhlášek; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, očerňování, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů či jiných druhů škodlivého kódu, který je používán nebo může být používán způsobem narušujícím funkčnost nebo provoz služby či jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) ke spamu, phishingu, pharmingu, vydávání se za jinou osobu, spideringu, crawlování nebo scrapingu; (j) k obscénním nebo nemorálním účelům; nebo (k) k narušování či obcházení bezpečnostních funkcí služby, souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání služby nebo související webové stránky v případě zakázaného používání podle podmínek používání.

ODDÍL 13 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme ani neposkytujeme žádnou záruku, že vaše používání naší služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky získané používáním služby budou přesné nebo spolehlivé.

Souhlasíte s tím, že můžeme službu čas od času odstranit na neurčitou dobu nebo její poskytování kdykoli ukončit bez předchozího upozornění.

Výslovně souhlasíte s tím, že používání služby, případně nemožnost jejího používání, je výhradně na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby, které vám prostřednictvím služby poskytujeme, jsou (pokud námi není výslovně uvedeno jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“ pro vaše používání, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných, nebo předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, běžné obchodní jakosti, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, právního titulu a neporušování práv.

Společnost Tramunquiero, naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí v žádném případě nenesou odpovědnost za jakékoli újmy, ztráty, nároky ani jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní či následné škody jakéhokoli druhu, mimo jiné včetně ušlého zisku, ušlých příjmů, ušetřených nákladů, ztráty dat, nákladů na náhradní pořízení nebo podobných škod, bez ohledu na to, zda vznikly na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti či jinak, které vyplývají z vašeho používání služby nebo produktů získaných prostřednictvím služby, ani za jakékoli jiné nároky, které jakýmkoli způsobem souvisejí s vaším používáním služby nebo produktu, mimo jiné včetně chyb či opomenutí v obsahu nebo ztrát či škod jakéhokoli druhu vzniklých v důsledku používání služby nebo obsahu (či produktů) zveřejněných, přenášených nebo jinak poskytovaných prostřednictvím služby, a to i v případě, že jsme byli na možnost takových škod upozorněni. Jelikož některé státy nebo právní řády nepovolují vyloučení či omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, je naše odpovědnost v těchto státech nebo právních řádech omezena na nejvyšší rozsah povolený zákonem.

ODDÍL 14 – NÁHRADA ŠKODY
Zavazujete se odškodnit a ochránit společnost Tramunquiero a naše mateřské společnosti, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, jednatele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance před všemi nároky a požadavky třetích stran, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které vzniknou v důsledku vašeho porušení těchto podmínek poskytování služeb nebo dokumentů, na které tyto podmínky poskytování služeb odkazují, nebo v důsledku vašeho porušení zákona či práv třetí strany.

ODDÍL 15 – SALVÁTORSKÁ KLAUZULE
Pokud bude kterékoli ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení přesto vymahatelné v nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část se považuje za oddělenou od těchto všeobecných obchodních podmínek. Takové zjištění nemá vliv na platnost a vymahatelnost všech ostatních zbývajících ustanovení.

ODDÍL 16 – UKONČENÍ
Povinnosti a závazky stran vzniklé před datem ukončení zůstávají pro všechny účely v platnosti i po ukončení této smlouvy.
Tyto všeobecné obchodní podmínky platí, dokud je vy nebo my nevypovíme. Tyto všeobecné obchodní podmínky můžete kdykoli vypovědět tak, že nás informujete, že již nechcete naše služby používat, nebo tím, že přestanete používat naše stránky.

Pokud podle našeho výhradního uvážení porušíte jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek nebo budeme mít podezření, že jste tak učinili, můžeme tuto smlouvu kdykoli vypovědět s okamžitou účinností. V takovém případě zůstáváte odpovědní za všechny částky splatné až do data ukončení včetně; a/nebo vám můžeme odpovídajícím způsobem odepřít přístup k našim službám (nebo jejich částem).

ODDÍL 17 – ÚPLNÁ DOHODA
Skutečnost, že z naší strany neuplatníme nebo nevymůžeme některé právo či ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek, nepředstavuje vzdání se příslušného práva či ustanovení.

Tyto všeobecné obchodní podmínky a všechny zásady či provozní pravidla, které jsme zveřejnili na těchto webových stránkách nebo v souvislosti se službou, představují úplnou dohodu a ujednání mezi vámi a námi a upravují vaše používání služby. Nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody, sdělení a návrhy, ať už ústní, nebo písemné, mezi vámi a námi (mimo jiné včetně všech předchozích verzí všeobecných obchodních podmínek).

Případné nejasnosti při výkladu těchto všeobecných obchodních podmínek nesmějí být vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.

ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto podmínky poskytování služeb a všechny samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí právními předpisy Německa.

Místo soudní příslušnosti, rozhodné právo, smluvní jazyk

Místem soudní příslušnosti a místem plnění je sídlo prodávajícího, pokud je zákazník podnikatelem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním fondem.

Smluvním jazykem je němčina.

Platforma Evropské komise pro online řešení sporů (ODR) pro spotřebitele: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ODDÍL 19 – ZMĚNY VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Nejnovější verzi všeobecných obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.

Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat části těchto všeobecných obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání našich webových stránek nebo služby či přístup k nim po zveřejnění změn těchto všeobecných obchodních podmínek se považuje za přijetí těchto změn.

ODDÍL 20 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Dotazy týkající se všeobecných obchodních podmínek nám zasílejte na adresu team@tramunqiero.com.
Naše kontaktní údaje naleznete zde: